时间: 2025-03-01 04:23:42 | 作者: 安博体育在线
最近,特斯拉车主们感叹修补费用昂扬,再次将特斯拉的售后服务推上了言论的风口浪尖。一方面,车主们遍及反映官方门店的修补收费让人疼爱,另一方面,挑选第三方修补又面临失掉质保的危险,这样的困境让他们倍感无法。
以热销车型Model Y为例,车主们发现,简略的小剐蹭在特斯拉官方店要耗费1700元至1800元,而在第三方修补店仅需668元,二者之间的价格距离让人咋舌。这一现象不单单是单个事例,许多车主纷繁共享亲身经历,乃至在某次稳妥理赔中,小剐蹭的定损费用竟高达2万余元,令他们震动不已。相比之下,外部修补店仅需不到2000元,显然在价格上存在巨大的不合理性。
数据进一步提醒了特斯拉昂扬修补费用的荒唐:在特斯拉钣喷中心,钣金加喷漆服务的收费高达2400元,是外部修补价格的四倍,而一个大灯替换的费用乃至高到达9300元,这一切让车主们直接反应:“咱们真的修不起!”
面临这样的昂扬修补费用,不少特斯拉车主挑选了外部修补,可是这却导致了另一严重问题:特斯拉为了约束车主在外部检修,设置了确诊工具箱(toolbox)账号,却未向第三方修补店敞开。这使得车主在外部修补时无从确诊电气系统故障,导致修车质量无法确保。
不仅如此,特斯拉客服关于车主挑选第三方修补的情绪更显强硬,直接告诉车主若挑选非官方修补,则该部位后续若呈现一些显着的反常问题,便无法享用质保服务。这样严格的约束无疑让车主们感到蒸蒸而上的无力。
正因如此,愤恨的车主们在社会化媒体上发声,呼吁特斯拉打破修补独占,敞开工具箱账号权限,以便更好地保护自己的合法权益。他们期望,特斯拉作为知名品牌,能够更重视车主的修补体会,而不是经过种种约束来加大车主的经济负担。
跟着车主维权认识的增强和社会言论的升温,特斯拉面临着巨大的压力。未来,他们会否调整售后修补方针,满意车主们合理的需求,能够让咱们每一位顾客的继续重视。特斯拉的未来,将在这些声响中做出挑选,是否放宽修补约束,改进车主的体会,将直接影响其品牌形象与顾客的忠诚度。
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