自从Windows XP Tablet PC版本发布之后，Windows系列新产品就已经正式加入了触摸输入功能，但是当时主要的触摸屏技术为电阻式和数字板，尚未有投射式电容。2009年发布的Windows 7首次重点强调了多点触控（multi-touch）的功能，但是它并没有使得触摸屏在电脑上的渗透率如人们所预期的那样高；NPD DisplaySearch 分析，还在于原有Windows 7的图形用户界面是针对鼠标和键盘设计，纵使透过系统标准的HID接口来支持触控，用起来仍未尽顺手，同时产品的使用上也不甚符合人体工学的关键。例如：笔记本电脑的掀合式（clam-shell）设计和显示器屏幕的垂直面向，均对触控的使用产生不便。正因为如此，苹果虽然以iPhone的触控接口引领风潮，然而在MacBook系列的设计上，仍是以多点触控轨迹板（track pad）为主，而不是设计成触摸面板。

　　NPD DisplaySearch 表示，Windows 8与Windows 7一样有传统的Aero接口，但是却加入了专为触控打造的全新的Metro接口，微软将Metro接口的设计应用于不同的操作系统平台上。纵然Windows Phone、Windows XBOX和Ｗindows 8为各自不同的平台，系统核心也不完全一样，但是Metro接口的设计却是贯穿了这些不同应用端的操作系统平台，让用户都能够在不同的应用端，维持一致的使用者经验，因而得以很快地上手操作。微软曾经把这样的概念称为Single Eco-system，其实Google对Android的规划上也提出过类似的看法。在Metro接口中，藉由“动态砖”（Live Tile）单元组合的呈现方式，用户不但可以方便地触控操作，也能够正常的看到该程序（app）中有关信息的立即更新。这类的设计概念事实上也类似于当今的智能手机上已经采用的方式（如同待机画面上的Widgets），只是名称和接口的规划不尽相同。

　　虽然Windows 8的Metro接口为触控操作做优化，但是针对所有的各类型机种设计（包含掀合式与桌上型系统），触控屏幕将未必一定是标准配备，而是根据机构设计与使用需要来决定。例如：一般的平板电脑设计必然带有触控屏幕，但是掀合式笔记本电脑则可以用键盘下方的触摸板来执行多点触控的功能。这样的选择弹性主要与传统Windows的使用目的有关。纵使触控屏幕可以让用户觉得亲切、得心应手；然而对时常要输入内容与在Microsoft Office中工作的使用者来说，触控操作不一定就会比一般的鼠标、键盘来得方便、有效率。而对那些仅需要用媒体、浏览网页、以消费内容而非输入内容的使用者来说，触控屏幕就会显得相当直接、好用。

　　不过，大多数使用者会存在的使用情境可能介于“输入内容”与“消费内容”之间，只是使用频率、停滞时间和使用倾向各不相同而已，而不是往两端集中。因此，品牌可以依据不同的产品规格、成本、市场定位等因素来决定触控屏幕的支持与否。Windows 8的接口设计就可以同时满足“输入内容”与“消费内容”的需要，用户在两种接口模式的切换也很容易；这正是Windows 8与Windows 7在触控操作上最根本的不同。Windows 7虽然支持触控，但并没有为这样的操作方式在接口予以优化。

　　NPD DisplaySearch 显示技术探讨研究总监谢忠利表示：“我们大家可以想象情境如下：上班族在通勤、或是拜访客户的路途中携带一台平板电脑，在过程中他以触控屏幕操作的方式在Metro接口中浏览网页，也以这样的方式为客户做简报。之后，他回到办公室并需要以文字处理软件为刚刚的拜访做记录。在上述情景的上半段中，他需要触控屏幕来操作；而在下半段中，他只要透过USB端口来外接鼠标与键盘，同时将接口切换到Aero接口，即可以以他熟悉的工作环境来做字处理。在这两种不同的使用情境中，使用者仅需要携带一台平板电脑，并以使用情境与需要来切换操作方式和接口”。谢忠利接着表示：“从这个案例的分析就能够准确的看出微软和苹果在平板电脑策略上的差异。对苹果来说，平板电脑是智能手机向上的延伸（也使用同样的iOS）；但对微软来说，平板电脑则是笔记本电脑的另一种不一样的需要、不一样的机种设计（form factor），也因此，微软以较具市场优势的Windows 8向下延伸，而不是以Windows Phone向上延伸。Windows 8里兼具Aero与Metro接口的设计目的，也正是企图打造一套操作系统，以无缝连接使用者经常变换的使用情境，使用者将不需要为不同的使用情境而携带太多的终端设备。”

　　依照微软的规划，Windows 8可以同时支持传统的X86架构与新的ARM架构。X86是一般笔记本电脑或是台式电脑的基本架构，针对比较要求效能、工作为主的市场定位；而新的ARM架构则有机会在未来以较低的市场均价来挑战iPad或是Android为系统的平板电脑。预计X86版本的Windows 8有机会在2012年第三季面世，而ARM版本则会晚几个月。2010年苹果通过iPad让平板电脑变得家喻户晓，时隔两年，有着更高触控要求的Windows 8系统将让微软有机会重新定义平板电脑与笔记本电脑，触控产业由此将会迎来新的市场前景。

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